ご利用ガイド

当店のご利用ガイドです。ご注文前に必ずご一読くださいますようお願いいたします。

支払い方法について

クレジットカード決済（クロネコWebコレクト）

VISA、JCB、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、ダイナースの各種クレジットカードを、手数料無料でご利用いただけます。当店でカード情報をお預かりすることはございません。

Amazon Pay

お客様のAmazonのアカウントを利用してスピーディーにお買い物ができます。

代金引換（宅急便コレクト）

商品のお届け時に配達員へ代金を現金にてお支払いいただく方法です。決済手数料は、決済総額（商品代金+送料）によって変わります。

決済総額による代引き手数料

決済総額	手数料
10,000円未満	330円
10,000円～29,999円	440円
30,000円～99,999円	660円
100,000円～300,000円	1,100円

・配送方法でクリックポスト・レターパックライト・レターパックプラスを選択した場合、代引きはご利用いただけません。
あらかじめご了承ください。

後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：248円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

配送・送料について

クリックポスト（全国一律220円）

SAKURAJIMA TSUBAKI 2種の椿油トライアルセット各5ml、桜島つばきハンドクリーム、桜島つばきリップクリーム、桜島つばきネイルオイル、など、一部商品でクリックポストをご利用いただけます。
・送料は全国一律220円です。
・お支払金額が7,000円（税込）以上で、送料無料です。
・お届けはポスト投函となります。
・お荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等、万が一トラブルが発生致しましても、配送業者・当店では保障はございませんのでご了承ください。
・注文数量によっては、クリックポストで発送できない場合がございます。その場合は、レターパックや宅急便コンパクト等別の配送方法に変更の上発送させていただきます。（差額のお支払いは必要ございません）

レターパックライト便（全国一律370円）

桜島つばきハンドクリーム、桜島つばきリップクリーム、桜島つばきネイルオイル、など、一部の商品でレターパックライトをご利用いただけます。
・送料は全国一律370円です。
・お支払金額が7,000円（税込）以上で、送料無料です。
・お届けはポスト投函となります。
・お荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等、万が一トラブルが発生致しましても、配送業者・当店では保障はございませんのでご了承ください。
・注文数量によっては、レターパックライトで発送できない場合がございます。その場合は、レターパックプラスや宅急便コンパクト等別の配送方法に変更の上発送させていただきます。（差額のお支払いは必要ございません）

レターパックプラス便（全国一律520円）

レターパックライト対応商品など一部の商品でレターパックプラスをご利用いただけます。
・送料は全国一律520円です。
・お支払金額が7,000円（税込）以上で、送料無料です。
・レターパックライトと違い、対面でのお届けです。
・お荷物の保障がありません。配送中の紛失・破損・遅延等に万が一トラブルが発生致しましても、配送業者・当店では保障はございませんのでご了承ください。
・注文数量によっては、レターパックプラスで発送できない場合がございます。その場合は、宅急便コンパクトや当店指定の配送業者等、別の配送方法に変更の上発送させていただきます。（差額のお支払いは必要ございません）

宅急便コンパクト（地域別送料600円～）

クリックポスト、レターパックライト・プラス対応商品および、桜島の生搾り椿油ピュアプレミアム 30ml、桜島の椿油 20mlなど一部の商品で宅急便コンパクトをご利用いただけます。
・非対応の商品と組み合わせてご購入の場合は、ゆうパックまたは宅急便でのお届けとなります。
・お届け希望日・時間帯をご指定いただけます。ご希望の際はカート画面でご指定ください。
・お支払金額が7,000円（税込）以上で、送料無料です。
・お支払い金額が7,000円（税込）未満の場合は、送付先の都道府県により異なる送料が適用されます。

詳しくは以下の表をご確認ください。

地域	都道府県	送料
九州・中国	鹿児島・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎鳥取・島根・岡山・広島・山口	600円
四国・近畿	徳島・香川・愛媛・高知・滋賀・京都・大阪兵庫・奈良・和歌山	650円
中部	富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重	700円
関東・沖縄	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川新潟・山梨・長野・沖縄	800円
東北	青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島	900円
北海道	北海道	1,100円

・注文数量によっては、宅急便コンパクトで発送できない場合がございます。その場合は、当店指定の配送業者（日本郵便またはヤマト運輸）で発送させていただきます。（差額のお支払いは必要ございません）

当店指定の配送業者（日本郵便またはヤマト運輸）

・すべての商品に対応したお届け方法です。
※当店指定の配送会社（日本郵便またはヤマト運輸）にて商品をお届けいたします。
お客様のご都合で、運送業者を指定できません。
・お届け希望日・時間帯をご指定いただけます。ご希望の際はカート画面でご指定ください。
・お支払金額が7,000円（税込）以上で送料無料です。
・お支払い金額が7,000円（税込）未満の場合は、送付先の都道府県により異なる送料が適用されます。

詳しくは以下の表をご確認ください。

地域	都道府県	送料
九州・中国	鹿児島・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎鳥取・島根・岡山・広島・山口	700円
四国	徳島・香川・愛媛・高知	800円
近畿	滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山	850円
関東・中部・沖縄	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知・三重沖縄	1,000円
東北	青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島	1,200円
北海道	北海道	1,500円

特定商取引法に基づく表記

販売業者: 特定非営利活動法人桜島ミュージアム
運営統括責任者名: 福島大輔
郵便番号: 891-1418
住所: 鹿児島市桜島小池町1327
商品代金以外の料金の説明: 【消費税】
商品代金には消費税10％を含みます。
軽減税率対象商品は商品代金に8％の消費税を含みます。
【送料】
送料は、送付先の都道府県によって変わり消費税10％を含んだ料金となっています。
詳しくはページ下部にある「配送・送料について」の欄をご覧ください。
【振込手数料】
消費税10％を含んだ料金となっています。
申込有効期限: ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品: 万が一不良品があった場合には商品到着後7日以内にＥメール又は電話にてご連絡下さい。お取替えまたはご返金させていただきます。
販売数量: 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期: クレジットカード（前払い）は決済のお手続き完了後2営業日以内の出荷
お支払い方法: ・クロネコwebコレクトによるクレジットカード決済(前払い)
・Amazon Pay
・代金引換（クロネコWebコレクト）
・後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）
※学校からのご注文にはカード決済はご利用いただけません。
お支払い期限: ・代金引換（クロネコWebコレクト）:商品注文時から7日以内にお支払いください。
・後払いの場合は、請求書発行後14日以内
返品期限: お客様ご都合の返品は受け付けかねます。
ただし、万一、お届けした商品に破損・損傷等の事故、内容の重大な欠陥、または、ご注文品と違う等、当店の理由による場合、到着後3日以内にお申し出下さい。
お客様のご都合でよごれ・破損等が生じた商品や特別の事情なく製品到着後3日を経過した場合は交換、返品はできませんのでご了承下さい。
返品送料: 当社責任による返品の場合は、当社が負担いたします。
サービス名: 特定非営利活動法人桜島ミュージアム
電話番号: 099-245-2552
公開メールアドレス: tsubaki@sakurajima.gr.jp

特定商取引法に基づく表記